Política de Privacidade

1. Compromisso da MyKeyZen

Na MyKeyZen, consideramos que a proteção dos seus dados pessoais é uma base essencial da nossa relação com os clientes. Comprometemo-nos a lidar com todas as suas informações com a máxima confidencialidade, segundo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) de 27 de abril de 2016.

2. Dados recolhidos e métodos de recolha

Nós recolhemos os dados que nos envia voluntariamente através dos nossos formulários de estimativa e contacto, incluindo:

• Identidade : Nome, Apelido.
• Informações de Contacto : Email, telefone pessoal.
• Dados Imobiliários : Morada do imóvel, tipologia, rendimentos estimados.
• Dados Técnicos : Endereço IP, cookies de navegação.

3. Porque processamos os seus dados?

As suas informações são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

• O envio de estimativas de rendimento detalhadas dentro de 24h.
• O acompanhamento comercial e a marcação para visitar o seu imóvel.
• O envio ocasional de novidades sobre o mercado de conciergerie.
• A medição estatística de audiência para otimizar o nosso Site.

4. Segurança da informação

Todos os dados transitam no nosso site protegidos por um protocolo de transferência segura (HTTPS/SSL). Utilizamos servidores seguros na IONOS e aplicamos rigorosas restrições de acesso aos seus dados, reservados apenas ao pessoal que gere a sua conta.

5. Período de armazenamento

A MyKeyZen retém os seus dados por um período de 3 anos a partir da data do último contacto de si. Para clientes ativos, os dados são guardados durante todo o período do contrato de gestão, acrescido dos prazos de prescrição legais.

6. Os seus direitos e o seu exercício

Tem o direito ao acesso, retificação, objeção e eliminação dos seus dados pessoais. Pode também solicitar a portabilidade dos dados. Para qualquer pedido, por favor envie um email para info@mykeyzen.fr especificando o assunto do seu pedido.

7. Reclamações

Se acredita que o processamento dos seus dados não é compatível, tem o direito de apresentar queixa na entidade nacional pertinente (exemplo: CNIL em França ou CNPD em Portugal).